自分を変えたい、変わりたいと思うなら、まずこれをやろう!

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こんにちは。長谷川亜由美です。

ふだん、なにげなく使っている言葉。

言葉選びには、その人の思考が、色濃く反映されると感じています。

たとえば、

「客がさぁ~」

みたいに言う方は、お客様のことをあまり大事に思っていないように聞こえます。

「とれると思ってた仕事がとれなくてさぁ~」

なんていうのも、お仕事に対する感謝の気持ちが欠けているみたい。

「1万円もとられたよ」

っていうのは、払いたくなかったのに払ったように聞こえます。

「お客様」のことを、客、お客、お客さん と、言わないようにしているのは

わたしの小さなこだわりです。

そう呼ぶだけで、お客様に対する感謝の気持ちが

より大きくなるような気がするんですよね。

だから、ちょっとめんどうでも「集客ノウハウ」ではなく

「お客様にすすんできていただく方法」なんて、表現することもあります。

自分を変えたい、変わりたいのに変われない。

そんなふうに思っている方は、

まずは、言葉の使い方からかえてみるのも、いいと思いますよ。

あなたの言葉選び、見直してみませんか?

話すとき、書くとき、どちらからでもいいですが

書くことから変えるようにしてみると、自然と話すときにも、変わってきます。

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